2016年，某客戶向科華恒盛批量購置高壓直流不間斷電源用作機房電源，這款產(chǎn)品的誕生源自該客戶對于綠色節(jié)能、易于維護的高要求。為滿足客戶需求，科華恒盛全資子公司漳州科華技術(shù)有限責(zé)任公司(簡稱“漳州科華技術(shù)”)為其定制開發(fā)了240V高壓直流不間斷電源，相比傳統(tǒng)塔式不間斷電源節(jié)能10%，模塊支持熱拔插且容易維護，可產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟效益，這個案例是科華恒盛踐行服務(wù)型制造理念的一個縮影。
服務(wù)型制造是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必由之路，國家“十三五”規(guī)劃提出推動制造業(yè)由生產(chǎn)型向生產(chǎn)服務(wù)型轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)制造企業(yè)延伸服務(wù)鏈條、促進服務(wù)增值。為此，福建省政府專門下發(fā)文件，制定了培育100家以上服務(wù)能力強、行業(yè)影響大的服務(wù)型制造示范企業(yè)的目標(biāo)。
漳州科華技術(shù)是科華恒盛在全國的五大現(xiàn)代化專業(yè)制造基地之一，主營高端電源、新能源、數(shù)據(jù)中心三大業(yè)務(wù)，是國家重點高新技術(shù)企業(yè)、國家知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)，擁有國際化的質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系。在福建省經(jīng)信委近日梳理的百家服務(wù)型制造示范企業(yè)培育名單中，漳州科華技術(shù)以提供系統(tǒng)解決方案的服務(wù)型制造模式成功上榜。
當(dāng)前，隨著數(shù)據(jù)中心、軌道交通、通信等行業(yè)的高速發(fā)展，催生了不間斷電源、逆變器、定制電源等設(shè)備巨大的市場需求。然而，不同行業(yè)、不同使用環(huán)境和不同項目的客戶對產(chǎn)品的性能參數(shù)、工藝、安全穩(wěn)定性級別的要求各異。為滿足這些定制化需求，往往會導(dǎo)致訂單交貨期周期長、成本高、定制產(chǎn)品質(zhì)量難以保證等問題，為此國內(nèi)大部分電源廠商以提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為主，難以滿足客戶的個性化需求。
為了解決上述問題，漳州科華技術(shù)成立“非標(biāo)產(chǎn)品定制服務(wù)部”專業(yè)從事定制產(chǎn)品的設(shè)計與生產(chǎn)服務(wù)。與此同時，采用信息化與智能化手段，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理流程，建立產(chǎn)品多樣化和定制化的生產(chǎn)模式，以此大幅降低定制產(chǎn)品的設(shè)計與生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量與可靠性，為公司向客戶提供個性化定制服務(wù)創(chuàng)造了條件。
通過開展服務(wù)制造項目建設(shè)，漳州科華技術(shù)完成智能設(shè)備購置和信息化平臺建設(shè)，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量全過程的可追溯，提高了產(chǎn)品設(shè)計效率、能源利用率，增強了產(chǎn)品質(zhì)量保障、客戶滿意度。
未來，漳州科華技術(shù)將繼續(xù)轉(zhuǎn)型升級，堅持“產(chǎn)品+技術(shù)+服務(wù)”的商業(yè)運營模式，完善企業(yè)信息化管理平臺、實驗檢測平臺、智能生產(chǎn)線建設(shè)，從而更精準(zhǔn)地把握客戶的需求實質(zhì)并提供深度服務(wù)。
科華恒盛創(chuàng)立于1988年，擁有29年電力電子技術(shù)經(jīng)驗，主營業(yè)務(wù)連續(xù)19年領(lǐng)跑國產(chǎn)品牌。在“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，致力于為企業(yè)客戶和消費者提供具有競爭力的智慧電能、云服務(wù)、新能源三大解決方案，助力全球100+國家和地區(qū)的用戶提升業(yè)績、優(yōu)化運營，創(chuàng)造更大價值。
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什么是服務(wù)型制造
服務(wù)型制造是制造與服務(wù)融合發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)，制造業(yè)企業(yè)通過創(chuàng)新優(yōu)化生產(chǎn)組織形式、運營管理方式和商業(yè)發(fā)展模式，不斷增加服務(wù)要素在投入和產(chǎn)出中的比重，從而實現(xiàn)以加工組裝為主向“制造+服務(wù)”轉(zhuǎn)型，從單純出售產(chǎn)品向出售“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變，有利于延伸和提升價值鏈，提高全要素生產(chǎn)率、產(chǎn)品附加值和市場占有率。
